QQ可以正常的使用但浏览器提示无法打开页面

故障现象:

QQ可以正常的使用但浏览器提示无法打开页面,导致能上QQ但是打不开网页的原因可能有很多。

解决方案:

1、病毒是最大的元凶。可先调出任务管理器,查看CPU占用率,如果某个进程CPU占用率居高不下,就很可能是被病毒感染了,立刻结束该进程吧,然后用杀毒软件对系统进行一次全盘扫描,让病毒无所遁形。

2、然后要看看是不是网络防火墙对浏览器的进程进行了拦截。从控制面板中进入“Windows防火墙”,在左侧点击“允许程序或功能通过Windows防火墙”,然后点击右侧的“允许运行另一程序”,在列表中找到你使用的浏览器(或点击浏览手动添加),点击下面的“添加”(如图1),退出之后再次运行浏览器看看能不能正常访问,如果还是不行,请看下一步。

3、这时我们要检查问题是不是出在DNS的设置上面。DNS(Domain Name System)的作用就是将网站域名,转换成一个可以进行访问的IP地址。进入到控制面板,点击“查看网络状态和任务”,然后打开“本地连接”状态,点击“属性”,在新窗口中双击“Internet协议”。在弹出的窗口里面查看“使用下面的DNS服务器地址”信息,一般家用电脑是自动获取的DNS地址,如果需要填写,确保和当地网络服务商提供的DNS地址一致(如图2)。

 

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