故障现象：
进到设备设置中看到打印机图标，右击图标无任何反应，没有弹出打印机属性菜单。

解决方案：

一、点击桌面左下角的“Windows”键（开始键）单击“设置”选项；

二、 出现“设置”窗口，点击“设备”中的“打印机和扫描仪”，对话框中会显示打印机驱动图标，在这个对话框的下方，点击“设备和打印机”选项按钮；

三、 在出现的对话框中会再次出现所安装打印机的驱动图标；

四、 点击该打印机图标，单击鼠标右键可查看到打印首选项和打印机属性等选项菜单；

五、点击“打印机属性”会弹出对话框界面，可进行设置。

相关视频：视频指导：如何查找和下载打印机驱动

 

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