Word、Excel启动问题的常规步骤

 
Word、Excel启动问题的常规步骤
操作步骤:

[Summary] We sometimes encounter some problems when we trying to startup WordExcel, we then can follow some steps to reset Word or Excel to a “clean” status.

请问您是否安装过endnote软件?

如果有,可能是由于该软件的插件导致,可以尝试将endnote升级到Endnote X4

如果没有安装该软件,那首先可以尝试在开始搜索中输入winword.exe /safe回车,看看此时打开关闭Word会不会停止工作?如果不会,我们可以继续按照以下帖子的步骤来排错:

 

由于本文涉及到注册表的修改,因此请您先根据以下步骤来备份注册表

 

重要说明:本文包含有关编辑注册表的信息。编辑注册表之前,请您备份注册表信息,确保一旦发生问题,您知道应该如何还原注册表。有关如何还原注册表的信息,请查看 Regedit.exe中的“还原注册表”帮助主题,或 Regedt32.exe中的“还原注册表项”帮助主题。

http://support.microsoft.com/kb/256986

 

请您在“开始”菜单的搜索框中输入“regedit”并按回车,如果弹出用户账户控制窗口,请点击“继续”。在左半边页面右击“计算机”,选择“导出”,然后将其保存与桌面上。这是我们备份下来的注册表,如果我们在操作中发生什么错误的话,我们可以双击导入来恢复成原来的注册表。

 

当Word、Excel程序遇到意外情况无法启动时,我们可以采取以下步骤将Word重置到一个比较干净的初始状态。

第一部分:Word

 

Word 2007:

1.退出所有Office程序

 

2.确保以下文件夹内无任何文件:

%AppData%\Microsoft\word\STARTUP

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\STARTUP

 

3.打开注册表编辑器,重命名以下两项,(比如将word重命名为wordold)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\word

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ word\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\Addins

 

4.删除Normal.dotm:

%AppData%\Microsoft\Templates

 

Word 2010:

1.退出所有Office程序

 

2.确保以下文件夹内无任何文件:

%AppData%\Microsoft\word\STARTUP

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14\STARTUP

 

Word、Excel启动问题的常规步骤( 微软回答) - chem - Yang的博客

 

3.打开注册表编辑器,重命名以下两项,(比如将word重命名为wordold)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\word

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ word\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\Addins
Word、Excel启动问题的常规步骤( 微软回答) - chem - Yang的博客
Word、Excel启动问题的常规步骤( 微软回答) - chem - Yang的博客

 

4.删除Normal.dotm:

 

在“开始搜索”中输入%AppData%\Microsoft\Templates并回车,然后删除以.dotm为后缀的文件

 

Word、Excel启动问题的常规步骤( 微软回答) - chem - Yang的博客

 

第二部分:Excel

 

Excel 2007:

 

1.退出所有Office程序

 

2.确保以下文件夹内无任何文件:

%AppData%\Microsoft\Excel\Xlstart

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Xlstart

 

3.打开注册表编辑器,重命名以下两项,(比如将excel重命名为excelold)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\excel

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\excel

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins

 

Excel 2010:

 

1.退出所有Office程序

 

2.确保以下文件夹内无任何文件:

%AppData%\Microsoft\Excel\Xlstart

C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Xlstart

 

3.打开注册表编辑器,重命名以下两项,(比如将excel重命名为excelold)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\excel

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\excel

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins

 

 

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